Online Hotel Blog

Una de las tareas rutinarias que cualquier emprendedor debería tener asumida es la de monitorear a la competencia. Monitorear no implica acciones desleales o poco éticas, sino tratar de tener una idea aproximada de su share del mercado, y sus acciones habituales tendientes a la captación de nuevos clientes. También querremos estar al tanto de la evolución de la métrica de sus sitios, y de cualquier avatar que pueda surgir en sus relaciones comerciales. Por ejemplo, si su competidor directo comercializa en exclusivo una cierta marca, y detectamos que la misma recibe muchas quejas de los usuarios por falta de calidad, falta de soporte postventa, o cualquier otro tema, querremos estar al tanto de esta información, pues será de gran utilidad para crear una oferta diferenciadora que apunte a captar a estos clientes poco satisfechos.

Es posible tener una idea bastante acertada de las acciones de nuestros competidores con algunas herramientas online que nos brindarán información abierta para todos. Lo inteligente es saber aprovecharla.

• Alertas de Google. Cree una alerta de Google con el nombre, las marcas y el sitio de su competencia. También cree una con su propio nombre y sus marcas.

• Realice búsquedas en http://www.blogpulse.com , un sitio que centraliza a información de millones de blogs. Haga una búsqueda por términos clave –los mencionados anteriormente- y cree un feed, de forma tal de estar actualizado permanentemente de cambios en el mismo. Lo mismo puede ser hecho con http://www.technorati.com , otra gran central de blogs.

• Revise el código fuente de la página de sus competidores, y tome nota de sus títulos, descripciones y palabras clave. Compárelas con las suyas. Realice una búsqueda en Google Insights < http://www.google.com/insights/search > a fin de tener una lectura de volúmenes de búsqueda y KEI de estos términos (Key Effectiveness Index, factor de efectividad de las keywords: un cociente que se logra entre volúmenes de búsqueda mensuales y sitios listado en los buscadores para estos términos)

• Consulte Alexa < http://www.alexa.com/ >. Este sitio guarda información muy valiosa de prácticamente todos los sitios de la internet. Puede, por medio de su buscador, comprobar el alcance del sitio, los términos de búsqueda que le derivan más tráfico, la evolución del tráfico, y hasta enterarse de detalles como la antigüedad del dominio y el nombre del titular.

• Realice una búsqueda en Twitter de su competidor –es decir de los términos mencionados en el primer punto. Para tener una visión más clara de la información, puede usar Monitter < http://monitter.com/ >, una herramienta online gratuita que le permite comparar varios términos de forma simultánea, y crear un RSS de los mismos, a fin de estar informado al instante cuando estos términos sean twitteados.

Con estas herramientas podrá alcanzar una idea bastante acabada de la actualidad de sus competidores, enterarse de sus puntos flojos y saber cuáles son sus movimientos estratégicos y tendencias, información de suma importancia para poder ofrecer una competencia acorde a su propuesta.

Fuente: www.vpa-internet.com.ar/blog

Una de las tareas que más tiempo consumen a la hora de trabajar en pos del posicionamiento orgánico es la realización de acciones tendientes a conseguir incoming links. Los links desde otros sitios a nuestra página son uno de los factores que más contribuyen al incremento del Pagerank. Podemos observar cómo se consideran en las analíticas de Google, y también cómo otros importantes sitios que se dedican a rankings y estadísticas los consideran, como Alexa, empresa que se encarga de elaborar uno de los servicios más completos sobre rankings globales y jerarquización de la información online.

Más allá de la consabida técnica de intercambio voluntario de links entre sitios, con las consabidas salvedades que esta técnica trae aparejadas –como ser penalizado por Google si todos los sitios que nos vinculan son de un PR superior al nuestro, o la enorme pérdida de tiempo que esta técnica insume- existen otras maneras más efectivas de lograr incoming links de calidad, y aquí compartimos algunas de ellas.

• Participación en las redes sociales. Mucho se habla de la conveniencia de participar en las redes sociales, y sus beneficios asociados, como un incremento de la reputación online, un contacto más cercano con nuestro público y demás. La realidad es que uno de los efectos inmediatos que esta participación conlleva es el aumento de los incoming links, y aún más con los servicios de sumisión automáticos, como HootSuite. Por todo lo mencionado, estar en las redes sociales es una necesidad.
• Sugerir el sitio a directorios. El beneficio en este caso es doble. No sólo conseguiremos más links, sino que estaremos en el radar de personas que consultan esos directorios en busca de servicios o productos, ni más ni menos que potenciales clientes. Tómese un tiempo, y sugiera su sitio a los directorios más importantes, empezando con Dmoz.org –es frecuente que Google supla la información faltante de un sitio con las entradas de este portal.
• Social bookmarking. Una vez que usted ha logrado crear una importante comunidad online, es común que desee compartir sus bookmarks con ellos. Es decir, no solo logrará un incoming link al incluir su sitio en páginas como Diigo o Delicious, sino que su biblioteca podrá ser consultada por sus contactos, generando potenciales re-inclusiones, tweets, entradas en otros marcadores y demás.
• Forum márketing. Comentar en Foros y Blogs de otras personas es una manera excelente de lograr ser linkeado. Esto no significa que salga por ahí a hacer spam. Akismet, por ejemplo, se encargará de ponerlo en su lugar. La idea es participar sinceramente, con material interesante y con la intención de crear una verdadera comunidad.
• Directorios de Artículos. No solo son una excelente manera de difundir sus contenidos. Muchos sitios sacan material de estos directorios, y su link va incluido en ellos.
• Distribución de videos. Cuando usted sube un video a YouTube, por ejemplo, uno de los sitios más visitados del mundo, el sitio le permite incluir un link en los comentarios, y en su perfil. Y este es sólo uno de los sitios de videos, hay docenas de sitios más que permiten realizar las mismas funciones.

Trabajando paulatinamente en esta fuente de links, es posible en poco tiempo armar una considerable red de incoming links que redundarán de manera muy positiva en su PR y sus métricas

Fuente:  www.vpa-internet.com.ar/blog

Este post no tiene mucha relación con el tema principal de este blog que es la comercialización hotelera en internet, pero me ha parecido muy interesante y quería compartirlo con vosotros.
Los restaurantes Kilometro 0, son aquellos que apuestan por los productos ecológicos y cercanos. España cuenta ya con una red de estos locales que cocinan con productos de menos de 100 kilometros a la redonda. Algunas de las ventajas de este tipo de restaurantes es que fomentan la recuperación de especies autóctonas en período de extinción y el cocinero y productor negocian sin intermediarios. El foco de este movimiento está en Vizcaya, donde los “locavores”, término asignado a los que comen sólo productos locales, lo tienen más fácil. Aunque España ya cuenta con casi 40 restaurantes de este tipo repartidos por su geografía que exhiben desde diciembre la placa Kilometro 0. Este distintivo garantiza a los comensales que pueden encontrar en la carta como mínimo 5 platos elaborados con un 40% de productos locales, es decir, producidos a menos de 100 kilómetros de distancia.
La iniciativa nació en la región italiana de Véneto siguiendo los principios del movimiento Slow Food. Slow Food es una asociación internacional sin ánimo de lucro nacida en 1986 como respuesta a la invasión homogeneizadora de la “fast food” y al frenesí de la “fast life”. Hoy agrupa a más de 80.000 personas en 104 países de los cinco contientes.
Según Slow Food, España, está en segundo lugar con los vascos a la cabeza (20 de los 38 restaurantes) seguida de Cataluña (11), donde además una nueva normativa de la Generalitat obliga a los hoteles que quieran tener cinco estrellas a ofrecer alimentos producidos en menos de 50 kilometros a la redonda.
Los efectos beneficiosos de consumir productos frescos cercanos son múltiples. Lo local suele ser más natural, sabroso y nutritivo, por la sencilla razón de que ha pasado menos tiempo en cámaras. Ha viajado poco, lo que significa menor coste e impacto ecológico. Potencia la agricultura de la región, con el consiguiente beneficio económico para todos los que viven en ella, y tiene más posibilidades de haber sido producido en pequeñas cantidades, lo que multiplica la calidad. Comer tomates en invierno y naranjas en verano es ir contra natura y luego nos preguntamos por qué están tan malos y no saben como antes.
En el sector hotelero, donde la restauración representa un porcentaje importante de su fuente de ingresos, estamos continuamente hablando de diferenciarnos, ofrecer un valor añadido al cliente y ser originales. Se me ocurre que el distintivo Kilometro 0, podría ser una forma de conseguirlo y además un tema importante a utilizar para darnos a conocer a través de nuestra estrategia de comunicación en redes sociales.