Share Quería compartir con todos vosotros una aplicación que me ha parecido muy interesante para todos aquellos hoteles que quieran difundir información de su marca a través de las redes sociales. Se trata de flip.to, herramienta que debe estar integrada al motor de reservas de manera que cuando un cliente hace una reserva en la [...]
Share Quería compartir con todos vosotros una herramienta, que como otras tantas, me ha dado a conocer mi amigo Juan Merodio que se llama Twitterfeed. Dicha herramienta tiene distintas aplicaciones pero hay una muy interesante que posibilita la automatización de la publicación en tu cuenta de Twitter y Facebook de aquellos contenidos de blogs que te [...]
Share Me he animado a escribir este post a raíz de haberme encontrado con hoteles que tienen ciertas dudas sobre las competencias que debe tener una persona para asumir este puesto dentro de la organización. Hoteles que tienen muy claro el que deben apostar y trabajar por definir una estrategia de ventas directas y por [...]
Share La empresa especializada en Marketing en Internet ClockWork Marketing ha editado un ebook titulado Twitter & Hotels, what should you be doing? Como todos sabéis Twitter es un servicio de microblogging que permite a sus usuarios enviar y leer micro-entradas de texto de una longitud máxima de 140 caracteres denominados "tweets". En Junio de 2010, Twitter, [...]
Share El pasado martes acudí a un Seminario sobre la “Influencia de la tecnología en el proceso de decisión de la compra del turista del S.XXI” organizado por ITH, Cámara de Madrid, CEHAT y AEHM. Hubo una agenda muy interesante con ponencias de empresas como Google, Territorio Creativo, Top Rural, Minube, Tecnalia/Nomaders, Tripadvisor entre otras. [...]
Share Quería compartir con todos vosotros este video publicado en Youtube. El video está grabado en un hotel de Playa del Inglés en Gran Canaria y muestra cómo un empleado del hotel roba dinero en una habitación mientras el huésped, un señor británico, le graba desde la terraza sin que él se dé cuenta. Sin [...]
Share J.D. Power and Associates ha llevado a cabo un estudio sobre Satisfacción Hotelera entre 53.000 clientes que pernoctaron en hoteles en Estados Unidos entre Mayo 2009 y Junio de 2010. La conclusión del estudio revela que el Wi-Fi gratuito se ha posicionado como el amenity más valorado por los clientes. No es de extrañar en los [...]
Share Internet dio la posibilidad a los hoteles de disponer de un nuevo canal de distribución. Sobre el año 1996 se crearon los primeros portales de viajes como Expedia y Travelocity, en esos momentos eran los que disponían de los recursos y el conocimiento para desarrollar las plataformas tecnológicas necesarias para poder ofrecer a los [...]
Share En el caso de los hoteles la estrategia de SMM va muy ligada a la venta directa a través de la página web. Lo que voy a conseguir a través de la conversación en redes sociales es potenciar mi marca en internet y de esta forma atraer tráfico a mi página web. Por ello, [...]
Share El pasado martes 27 de abril se celebraron en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid las IV Jornadas Universitarias sobre la aplicación de las tecnologías en el sector hotelero español Quería compartir con todos vosotros este video en el que Pilar Sanchez Aita, Sales Manager Spain & Portugal para Rate Tiger, nos hace [...]